Estratégia inicial para captar empresários, sócios e responsáveis pela contratação sem exigir CNPJ logo no primeiro contato. A qualificação aprofundada ficará para o vendedor e o Kommo CRM.
Trabalhar inicialmente com apenas os dados necessários para permitir contato comercial rápido.
O anúncio e uma pergunta sobre responsabilidade de compra ajudam a identificar empresários e decisores.
CNPJ, operadora atual, necessidade e demais informações serão coletados posteriormente pelo vendedor.
| Campo | Formato | Objetivo |
|---|---|---|
| Nome completo | Campo padrão Meta | Identificação do lead. |
| WhatsApp / Telefone | Campo padrão Meta | Permitir contato comercial rápido. |
| Cidade da empresa | Resposta curta | Validar Campinas e região. |
| Você é responsável pela contratação de internet ou telefonia da empresa? | Múltipla escolha | Identificar poder de decisão. |
Não adicionar mais perguntas inicialmente. O próprio anúncio já demonstra interesse em Fibra.
Faixas sugeridas:
1–3 | 4–10 | 11–20 | 21+
A necessidade de Fibra + Móvel será aprofundada durante o atendimento.
| Campo | Motivo |
|---|---|
| CNPJ | Pode gerar fricção antes de existir confiança. Solicitar durante a qualificação comercial. |
| Faturamento | Informação sensível e desnecessária inicialmente. |
| Número de funcionários | Não é necessário para validar intenção inicial. |
| Orçamento disponível | Pode reduzir conversão do formulário. |
| Operadora atual | Melhor explorar durante o atendimento consultivo. |
| Não é necessário caso o principal canal seja WhatsApp. |
Utilizar expressões como:
Concentrar inicialmente as campanhas em:
Campinas + Região Metropolitana de Campinas.Separar campanhas específicas para:
Evitar anúncios genéricos da Connect.
Produto e público empresarial claros.
Formulário de maior intenção.
Lead identificado por campanha.
Contato rápido e qualificação.
CNPJ, MQL, SQL, proposta e venda.
| Origem | Informações |
|---|---|
| Automático / Meta | Data e hora • ID do Lead • Campanha • Conjunto • Anúncio |
| Formulário | Nome • WhatsApp • Cidade • Papel na decisão • Quantidade de linhas |
| Comercial | CNPJ • Produto • Status • MQL • SQL • Proposta • Venda • Motivo de perda • Responsável |
O sucesso da campanha não deve ser analisado apenas pelo custo por lead. A avaliação deve acompanhar o funil completo:
Após gerar volume suficiente, poderá ser criado um segundo formulário incluindo CNPJ para comparar quantidade versus qualidade dos leads.
| Tipo de formulário | Maior intenção |
| Campos padrão | Nome + WhatsApp + Cidade + Papel na decisão |
| CNPJ | Solicitar posteriormente no atendimento comercial |
| Móvel | Adicionar quantidade de linhas |
| Prioridade de produto | Fibra → Móvel → Combo |
| Região inicial | Campinas + Região Metropolitana de Campinas |
| Atendimento | Vendedor piloto + SLA rápido + registro no Kommo |